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【購物及付款流程】

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【訂購方式】

1. 天泉提供官網線上購物、Facebook、LINE社群訊息訂購及實體通路販售。
2. 您也可以直接撥打免付費客服專線(0800-055-009)，讓我們協助您訂購。

【運費計價】

偏遠地區(台東、花蓮、宜蘭)、離島地區(澎湖、金門、連江) 消費者請先詢問店家可否寄送。
■ 離島/偏遠地區配送煩請請致電客服專線(0800-055-009)，其物流服務費需另外報價。
■ 離島/偏遠地區配送將以貨運商實際配送狀況為準，恕無法提供指定時段到貨，亦不受快速到貨配送時效限制。
■ 離島/偏遠地區域如下：
澎湖縣、金門縣、連江縣(馬袓)、綠島鄉、琉球鄉
台東縣、花蓮縣、宜蘭縣

【物流政策】

1. 本公司提供多種配送方式，送貨範圍限台灣本島，台灣離島暫不提供寄送服務。
2. 訂單於當日下午三點前成立，經付款成功後，貨物將於當日安排出貨，如遇假日則延後配送。
3. 本公司配合之物流，於當日下午出貨，約1-3日送達，如遇假日則延後配送。
4. 若宅配公司遇上不可抗拒之外力因素，將無法 100%保證到貨時間，造成不便敬請見諒。
5. 連假或是國定假日(春節、端午節及中秋節等)，將延遲物流時間，如無法接受者請勿下單。

【付款方式】

本公司支援多項金流 (虛擬ATM、信用卡、貨到付款、超商代碼、Line pay、Apple Pay)。

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